Tham khảo

Các tiêu chuẩn pháp lý của 789clubmy

Chúng tôi vận hành với các quy tắc rõ ràng về quyền tài khoản, bảo vệ dữ liệu và xác minh thanh toán.

Bảo vệ tài khoản người dùngXác minh thanh toán minh bạchQuy tắc rút tiền rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt quanh năm
789clubmy Các tiêu chuẩn pháp lý của 789clubmy
LIÊN HỆ ĐỂ HỖ TRỢ

Các kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Khi bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, xác minh thanh toán hoặc chính sách dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp.

Live Chat Hỗ trợ Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ 789clubmy quanh năm.
Email Chính sách Gửi email chi tiết câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Trung tâm Tài khoản Truy cập cài đặt tài khoản để xem quyền bạn, lịch sử giao dịch…
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được mã hóa SSL và xác minh hai lớp.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịch

Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc yêu cầu rút tiền, dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng.

Xác minh hai lớp cho tài khoản

Bạn thiết lập PIN hoặc xác minh OTP khi đăng nhập. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu giữ dữ liệu theo quy định

Chúng tôi giữ bản ghi giao dịch trong thời gian theo pháp luật yêu cầu, sau đó xóa an toàn.

Không chia sẻ thông tin cá nhân

Dữ liệu của bạn không bán cho bên thứ ba trừ khi pháp luật bắt buộc hoặc bạn cho phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu truy cập hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa thông tin qua live chat.

Câu hỏi về quyền và pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra về tài khoản, dữ liệu và quy định. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Bạn cần cung cấp tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Khi nạp tiền, bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng OTP. Tất cả thông tin được mã hóa và chỉ dùng để quản lý tài khoản.

Mỗi giao dịch được mã hóa SSL. Tài khoản của bạn có PIN và xác minh hai lớp. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết và không chia sẻ với bên thứ ba.

Có. Hãy liên hệ live chat và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ bản ghi giao dịch theo quy định pháp luật.

Hoàn toàn an toàn. Giao dịch được xác minh qua OTP của từng ví. 789clubmy không bao giờ lưu dữ liệu thẻ hoặc ví của bạn; chúng tôi chỉ ghi nhận số tiền đã xác nhận.

Có. Lịch sử nạp tiền và rút tiền của bạn chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn. Không ai khác có thể xem chi tiết giao dịch trừ các bộ phận tuân thủ pháp luật.

Bạn phải đủ độ tuổi theo quy định địa phương của khu vực bạn ở. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đủ yêu cầu pháp lý.

Nhấp 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại an toàn đến email của bạn. Đặt mật khẩu mới trong vòng 24 giờ.